Em quase dois anos, cerca de 6 milhões de consumidores trocaram de operadora de telefone e mantiveram o número - serviço conhecido como portabilidade numérica. O balanço foi divulgado nesta segunda-feira (30) pela Associação Brasileira de Recursos em Telecomunicações (ABR Telecom), administradora do serviço, que começou a ser oferecido em 1º de setembro de 2008.
De acordo com dados da entidade, de 1º de setembro de 2008 a 29 de agosto de 2010, as efetivações de pedidos de portabilidade numérica chegaram a 6,26 milhões. Desse total, 4,36 milhões, o equivalente a 70%, foram feitos por usuários de telefones móveis e 1,90 milhão (30%) por assinantes de fixos.
De acordo com a administradora, a portabilidade foi implantada primeiramente em oito DDDs: 14 e 17 (SP), 27(ES), 37(MG) 43(PR), 62(GO), 67(MS) e o 86(PI). Os demais passaram a contar com o serviço nos meses seguintes, até que os 67 DDDs do país fossem atendidos.
No início, os usuários tinham de esperar até cinco dias úteis para ter o serviço concluído. Hoje, esse prazo foi reduzido para três dias úteis.
Como funciona
Para pedir a portabilidade, o usuário tem de procurar a operadora para a qual quer se mudar. É preciso informar o nome completo, o número de identidade, o endereço completo do assinante do serviço, o número do registro no cadastro do Ministério da Fazenda (no caso de pessoa jurídica), além do código de acesso e do nome da operadora da qual estiver saindo. Ainda é preciso comprovar a titularidade da linha telefônica.
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